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电子商务客户服务 第二版 职业教育电子商务专业实战型教材 周艳红 中国人民大学出版社 9787300309583
现货电子商务基础贺湘辉
网店客户服务与管理（电子商务专业校企双元育人教材系列）复旦大学出版社 网络营销教材 网店客服电商运营参考学习
电子商务客户服务习题册
客户服务实务（第五版）
正版图书 客户服务与管理微课版吕梁人民邮电出版社
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正版 10421客户服务管理同步综合练习 10421 现代企业管理专业工商管理本科 成人自考教材
电子商务客户服务
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客户服务 于丽娟 高等教育出版社
客户服务与管理(第二版）（21世纪高职高专规划教材·经贸类通用系列；普通高等职业教育“十三五”规划教材）
正版电子商务客户服务 第二版 周艳红 中国人民大学出版社 职业教育电子商务专业实战型教材教程书
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物流客户服务/朱龙 朱龙、高欢 主编 著作 大学教材大中专 新华书店正版图书籍 武汉大学出版社
二手正版呼叫中心客户服务与管理初级技能北京华唐中科科技集团有限公司组编効文颖冯俊芹主编机械工业出版社9787111659747
网店客户服务与管理（活页）（电子商务专业校企双元育人教材系列）张雪荣等主编复旦大学出版社9787309151848
二手正版客户服务管理曹宗平科学出版社9787030303042
【新华正版】电子商务客户服务(慕课版中等职业改革创新系列教材) 杨俊峰 人民邮电
二手正版客户服务技能训练教程基于体验经济第2版第二版王晓望机械工业出版社9787111577867
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二手正版客户服务与客户投诉处理实务手册董亮企业管理出版社9787516415511
二手正版电商客户服务实务陈晓红、王红、姚岗、陈若涵、任继新清华大学出版社9787302635376
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【官方正版】 客户服务实务 清华大学出版社 苏朝晖 客户－商业服务－教材
正版图书 全国客户服务职业资格认培训教材客户服务实务李先国曹献存清华大学出版社
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二手正版客户服务与管理微课版吕梁人民邮电出版社9787115576354
跨境电商客户服务英语：标准、案例、模板（新编21世纪高等职业教育精品教材·电子商务类） 张康 徐俊凌 中国人民大学出版社
正版图书 客户服务实务苏朝晖清华大学出版社
客户服务管理 含活页练习册 新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列 相聪姗 张丽华 中国人民大学出版社 9787300330402
二手正版网店客户服务与管理电子商务专业校企双元育人教材系列张雪荣等复旦大学出版社9787309151848
【新华正版】跨文化沟通与客户服务(跨境电子商务专业高职高专经济管理类十四五理论与实践结合型系列教材) 蒲宏 华中科技大学
【新华正版】电子商务客户服务与管理(电子商务类新编21世纪高等职业教育精品教材) 欧志敏 中国人民大学
【新华正版】网店客户服务 吴燕 电子工业
【新华正版】客户服务管理(附活页练习册新编21世纪高等职业教育精品教材)/经贸类通用系列 相聪姗 中国人民大学
网络客户服务实务（高职）
国图书店正版 跨境电商客户服务(21世纪高职高专规划教材)/跨境电子商务系列 编者:张帆|责编:张菲娜 9787300279824 中国人民大学
人大社自营 陈静俊 楼晓东 客户服务与管理（第2版）（21世纪高职高专规划教材市场营销系列）/中国人民大学出版社
（4本）客户服务管理师 基础知识+国家职业资格一、二、三级
【官方正版】 电子商务客户服务与管理 9787300319698 主编欧志敏 中国人民大学出版社
人大社自营 电子商务客户服务与管理（新编21世纪高等职业教育精品教材·电子商务类）欧志敏 /中国人民大学出版社
人大社自营 客户服务与管理(第二版）（21世纪高职高专规划教材·经贸类通用系列）王国玲 李瑞吉 /中国人民大学出版社
电子商务客户服务与管理
国图书店正版 网络客户服务实务(高职高专十三五规划教材) 袁美香 9787560655161 西安电子科技大学出版社
【官方正版】 客户服务 9787550456938 主编徐丹, 邓仕川, 贺庆 西南财经大学出版社
国图书店正版 客户服务 主编徐丹, 邓仕川, 贺庆 9787550456938 西南财经大学出版社
物流客户服务（第2版）（21世纪高职高专规划教材·物流管理系列）庞德义 人大出版社 采购 物流产业相关人员学习 培训参考用书。
国图书店正版 电子商务客户服务与管理 欧志敏 9787300319698 中国人民大学出版社
国图书店正版 物流客户服务（第三版） 常莉 9787522324746 中国财政经济出版社
二手正版为客户服务是华为存在的*理由:华为内训书系华为高级管理研讨教材夏忠毅中信出版集团股份有限公司9787521740301
国图书店正版 跨境电商客户服务英语(标准案例模板电子商务类新编21世纪高等职业教育精品教材) 张康 徐俊凌 9787300301891
国图书店正版 电子商务客户服务（慕课版） 杨俊峰 9787115636812 人民邮电出版社
国图书店正版 电商客户服务与管理 李增绪，叶雅慧主编 9787310064519 南开大学出版社
人大社自营 客户服务管理（含活页练习册）新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列）相聪姗 张丽华/中国人民大学出版社
呼叫中心客户服务与管理 基础知识+初级技能+中级技能 1+X职业技能等级证书 北京华唐中科科技集团有限公司 著 机械工业出版社书籍
国图书店正版 跨文化沟通与客户服务 蒲宏,董蓉,李美清,马伟,刘莉 9787568097864 华中科技大学出版社
国图书店正版 呼叫中心客户服务与管理(初级技能) 北京华唐中科科技集团有限公司 组编 効文颖 冯俊芹 主编 9787111659747
正版 网店客户服务 李静 高等教育出版社 9787040557077
正版图书 物流客户服务与营销 杨俐 中国物资出版社 9787504772145
正版图书 物流客户服务（第三版） 常莉 中国财政经济出版社 9787522324746
客户服务管理同步综合练习9787030415745曹宗平科学出版社
客户服务礼仪(十二五职业教育国家规划教材)
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物流客户服务（21世纪高职高专规划教材·物流管理系列）曾益坤 庞德义中国人民大学9787300222271
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正版包邮 电信业务应用与客户服务 李丽,何亮 教材 高职高专教材 机械籍 9787115383204
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